Beğenmediyseniz sorun değil.

İade talebinizi birkaç adımda oluşturun, gerisini biz hallederiz.

14 gün içinde iade

Ücretsiz iade kargosu

7 iş günü içinde geri ödeme

Nasıl iade edebilirim?

1. Talebinizi oluşturun. Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde "Hesabım" menüsünden "İade Taleplerim" adımına girin ve talebinizi oluşturun. Talebiniz en geç 48 saat içinde değerlendirilir.
2. Paketleyin. Ürünü teslim aldığınız haliyle, kutusu, ambalajı ve faturasıyla birlikte paketleyin.
3. Kargolayın. Paketi, iade kodu bilgisi (mail olarak iletilecektir) ile anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo firmasına teslim edin. Ürünü, talebinizi oluşturduğunuz günden itibaren 7 iş günü içinde göndermelisiniz.
4. Geri ödemenizi alın. Ürün bize ulaşıp incelendikten sonra onaylanır, geri ödemeniz en geç 7 iş günü içinde ödeme yaptığınız yöntemle yapılır.

Neler iade edilebilir?

Kullanılmamış ve yıkanmamış tekstil ürünleri; yakılmamış mumlar; ambalajı, bandı ya da mührü açılmamış sabun ve sprey gibi kozmetik ürünler.

Neler iade edilemez?

Ambalajı, bandı ya da mührü açılmış sabun ve spreyler (hijyen nedeniyle), kullanılmış ya da yakılmış mumlar ve üzerinde leke ya da koku bulunan ürünler.

Hediye setleri

Setler bütün halinde iade edilir. Set içindeki bir ürün açılmış ya da kullanılmışsa set iade kapsamı dışında kalır.

Ürünüm hasarlı geldi

Üzülmeyin, çözeriz. Ürünü teslim aldığınız anda kutunun ve ürünün fotoğrafını çekip [email protected]  adresine gönderin. Hasarı teslim günü bildirmenizi rica ederiz.

Değişim yapıyor musunuz?

Şu an değişim yapmıyoruz. Beğenmediğiniz ürünü iade edip istediğinizi yeni sipariş olarak verebilirsiniz.

Bize ulaşın

E-posta adresi: [email protected] 

Instagram: evinilove

İade ve iptal taleplerine en geç 48 saat içinde dönüş yapıyoruz.

 

Yurtiçi Kargo : 1220387286